Vicidial — мощный opensource продукт для создание call-центров, обладающий, к сожалению, вполне ужасным интерфейсом.
По причине того, что имя звонящего передается в очень редких случаях, данная переменная при поступлении вызова в Vicidial сразу же используется для хранения идентификатора вызова. Чтобы сохранить имя для последующей обработки можно, например в контексте trunkinbound сделать запись такого вида и при необходимости получить имя из таблицы live_inbound_log:
exten => 1000000,1,AGI (agi-VDAD_inbound_calltime_check.agi,SomeIngroup-----NO-----${CALLERID (name)})
exten => 1000000,n,AGI (agi-DID_route.agi)
Интересующие вопросы относительно vicidial задавайте в комментариях.
автор igorg
\\ теги: callerid, vicidial
Урок сегодняшнего дня. Если при звонках через поток E1 в одну сторону наблюдается треск и искажения голоса, кроме того существуют проблемы с входящими или исходящими вызовами (не проходят вообще, в моем случае q.931 код 88). Вероятно на станции настроено использование кодека uLaw.
Я наблюдал этот эффект при работе Asterisk 1.2 со станцией Avaya Definity.
автор igorg
\\ теги: 1.2, avaya, E1, PRI, vicidial, кодек
Вышла новая версия Астериска ветви 1.6.0. Выход новой версии связан с допущенной ранее ошибкой при переносе изменений в chan_sip из других ветвей разработки. Там же где и всегда доступна к загрузке.
Изменения: подробно, общее
Одной строкой:
- Digium выпустили решение для работы с факсами. Думаю все уже в курсе, но всё же: решение коммерческое, лицензируемое из расчета максимального количества параллельных факсовых сессий. В 1.4 позволит работать с факсами в G.711, в 1.6 — 711 и Т.38. Обещано что работать будет лучше чем app_fax (spandsp) в случаях многостраных факсов и некоторых «странных» факс-аппаратов.
- Вышел Asterisk 1.6.1-rc4, все ближе становится релиз 1.6.1
- Интегрирован код для поддержки RPID в trunk, это даст возможность отображать на экранах телефонов данные реально подключенного абонента/сервиса с другой стороны
- Выпущена Switchvox 4.0 с большим количествои нововведений
- Вышла версия Vicidial 2.0.5, попробовать можно скачав VICIbox
автор igorg
\\ теги: 1.6.0, 1.6.1, Digium, RPID, switchvox, t.38, vicidial, релиз, факс
