Каждый день клиенты ставят задачи, для решения которых нужно придумать что-то новое, изучить или написать. Постараюсь иногда рассказывать о тех, которых можно рассказать понятным образом.
На этот раз простая задача — для группы секретарей (a'la простейший call-центр) сделать механизм входа/выхода оператора и отображение текущего статуса на телефоне. Так как это секретари, то они иногда уходят, относят бумаги и оголяют тыл на телефонном фронте. Отсюда требования и особенности реализации:
- chan_agent не используется из-за наличия дополнительных обязанностей операторов
- Телефоны имеют возможность отбить вызов, чтобы тот продолжил распределяться в очереди (телефоны Yealink)
- Одна из BLF клавиш настроена на отображение статуса секретаря в очереди. Зеленый — принимает вызовы, красный — нет.
Далее »
автор igorg
\\ теги: blf, call-центр, queue, Yealink, диалплан
Есть один клиент, с которого начались мои эксперименты (не безуспешные) с астериском. К сегодняшнему моменту у него была установлена система на базе Astlinux, настроенная вручную, используя конфигурационные файлы. Система уже старая, установлен астериск 1.2, который не удовлетворяет уже многим требованиям, к тому же ведет себя система непредсказуемо и периодически зависает.
Было решено заменить систему на дистрибутив Askozia, который так же как Astlinux можно штатно установить на Disk on Module, а так же поддерживает из коробки ISDN BRI адаптеры на базе HFC чипа.
Далее »
автор igorg
\\ теги: askozia, astlinux, ISDN, диалплан
Команда разработчиков проекта Asterisk сообщила о выпуске новых версий проекта: 1.2.40, 1.4.29.1, 1.6.0.24, 1.6.1.16 и 1.6.2.4. Данный выпуск обусловлен появлением информации о возможности инъекции произвольного содержимого в диалплан. Новые версии практически не содержат никаких исправлении в исходном коде (кроме версии 1.2.40), добавлен лишь документ, описывающий область, на которую должен обратить особое внимание, разработчик, создающий диалплан.
Далее »
автор igorg
\\ теги: 1.2, 1.4, 1.6, AST-2010, iax2, sip, диалплан, инъекция, уязвимость
Каждый день клиенты ставят задачи, для решения которых нужно придумать что-то новое, изучить или написать. Постараюсь иногда рассказывать о тех, которых можно рассказать понятным образом.
