 Один из моих заказчиков столкнулся с «магическим» ограничением в 64 endpoint'а в настройках модуля chan_h323 астериска. При создании большего количества записей астериск падает, вызывая ошибку где-то в pwlib. Разбираться с давно уже не поддерживаемым модулем и новой для себя библиотекой желания не было, так что было предложено использовать более совершенную поддержку H323 протокола, имеющуюся в Yate.
Во всех спецификациях yate среди перечисления функций указано: H.323 multiple endpoint server. Однако примеров настройки в wiki нет, вместо этого только описание основных принципов и компонентов протокола H.323.
Далее »
автор igorg
\\ теги: chan_h323, gatekeeper, H.323, sip, Yate
 Каждый день клиенты ставят задачи, для решения которых нужно придумать что-то новое, изучить или написать. Постараюсь иногда рассказывать о тех, которых можно рассказать понятным образом.
На этот раз простая задача — для группы секретарей (a'la простейший call-центр) сделать механизм входа/выхода оператора и отображение текущего статуса на телефоне. Так как это секретари, то они иногда уходят, относят бумаги и оголяют тыл на телефонном фронте. Отсюда требования и особенности реализации:
- chan_agent не используется из-за наличия дополнительных обязанностей операторов
- Телефоны имеют возможность отбить вызов, чтобы тот продолжил распределяться в очереди (телефоны Yealink)
- Одна из BLF клавиш настроена на отображение статуса секретаря в очереди. Зеленый — принимает вызовы, красный — нет.
Далее »
автор igorg
\\ теги: blf, call-центр, queue, Yealink, диалплан
 Есть один клиент, с которого начались мои эксперименты (не безуспешные) с астериском. К сегодняшнему моменту у него была установлена система на базе Astlinux, настроенная вручную, используя конфигурационные файлы. Система уже старая, установлен астериск 1.2, который не удовлетворяет уже многим требованиям, к тому же ведет себя система непредсказуемо и периодически зависает.
Было решено заменить систему на дистрибутив Askozia, который так же как Astlinux можно штатно установить на Disk on Module, а так же поддерживает из коробки ISDN BRI адаптеры на базе HFC чипа.
Далее »
автор igorg
\\ теги: askozia, astlinux, ISDN, диалплан
По-прежнему работая над доработками в chan_unistim, обновился сегодня до ревизии 333333 и обнаружил образовавшийся конфликт. Само исправление конфликта тривиально, но причина его вызвавшая заслуживает внимания.
Причина — введение метаданных в модули, говорящих о степени поддержки модуля разработчиками проекта. Это значение поможет разработчикам на базе астериска оценить какие возможности asterisk лучше использовать для реализации своих идей.
Далее »
автор igorg
\\ теги: модули, поддержка, проблемы
Столкнулся на днях с высокой нагрузкой, создаваемой астериском на одном из серверов. На быстрое увеличение вычислительной мощности рассчитывать не приходилось, а la стал уже выше 50. Сервер работает с протоколами IAX и SIP, а так же в большом объеме перекодируют трафик из g723 в другие кодеки.
Результат изысканий: load average меньше 20, загрузка процессора и использование памяти так же сократились. И это благодаря опциям компилятора.
Далее »
автор igorg
\\ теги: gcc, la, оптимизация
Небольшие компании, открывающие новые филиалы, расширяющиеся или думающие о замене старой офисной АТС, все чаще обращают внимание на VoIP решения. Hosted решения сложно входят в бизнес среду российских компаний, видимо этому мешает менталитет и привычка иметь свою инфраструктуру под боком. Наиболее надежным решением VoIP решением в таком случае является IP АТС занимающая минимум места и не требующая обслуживания. В этом обзоре — SIP АТС начального уровня на базе Askozia.
Далее »
автор igorg
\\ теги: A3002, askozia, IP-АТС, pbxware.ru, sipp
 Всего 2 недели назад прозвучала новость о покупке компанией Microsoft коммуникационного сервиса Skype, и уже сейчас начинают проявляться следствия этой сделки. Вчера компания Digium сообщила о решении Skype не продлевать договор о разработке совместного продукта Skype for Asterisk, в связи с чем продажи SFA будут завершены после 26 июля. Работа существующего модуля будет возможна как минимум в течении двух лет. Размышления под катом.
Далее »
автор igorg
\\ теги: Digium, Microsoft, SFA, skype
 Работая с астериском с первых версий, уже стало привычкой в определенных задачах учитывать необходимость наличия в системе таймера (аппаратного либо программного). Программный таймер при высоких значениях load average может показывать плохие результаты, а PCI плату ставить специально для обеспечения работы таймера не имеет смысла.
В таком случае на помощь может прийти решение от компании Sangoma, которое представляет из себя USB брелок, имеющий 2 варианта подключения: к разъему USB или для установки на материнскую плату. С минимальной затратой времени на установку это устройство обеспечивает Asterisk аппаратным таймером.
Далее »
автор igorg
\\ теги: DAHDI, dahdi_dummy, sangoma, voicetime, таймер
 Пришлось настраивать недавно FreePBX для компании где активно используется Skype. Кроме подключения по SIP, каждый абонент имеет подключение к Skype. При этом подключение к скайп используется гораздо чаще по SIP и внутреннего сотрудника стоит искать и по SIP, и по Skype. FreePBX позволяет достаточно просто штатными средствами организовать поиск абонента, даже если он подключен не как стандартный SIP/IAX/DAHDI экстенжн
Действия:
- Устанавливаем chan_skype, как описано во всех мануалах. В качестве контекста в chan_skype.conf указываем from-trunk, экстенжен — имя пользователя Skype. Теперь можно используя это имя пользователя как DID маршрутизировать вызовы в Inbound Routes
- Создаем два внутренних номера. Один — SIP (например: 101). Второй — Other (Custom) Device (201), в поле dial указывается строка вызова абонента через Skype — Skype/user_to_call
- Модуль FollowMe позволяет осуществить поиск сотрудника по нескольким номерам с последующим переходам в голосовую почту. Выбираем абонента с номером 101, добавляем в список поиска номер 201 и сохраняем правило. Теперь при вызове на 101 будет происходить поиск сотрудника и в Skype сети.
Далее »
автор igorg
\\ теги: followme, skype
Сегодня все пользователи, использующие официальную поддержку Skype в Asterisk, получили уведомления о произошедшем обновлении Skype for Asterisk. Предыдущую версию 1.1.2 сменила 1.1.4, в которой произошел ряд полезных изменений:
- Добавлена опция webpresence, позволяющая контролировать отображение статуса пользователя на веб-кнопках. Ранее статус пользователя, подключенного через SFA не отображался в вебе.
- Добавлена возможность автоматического ответа на поступающие текстовые сообщения, через которое можно сообщить о том что сообщение лучше отправить через email. Опция autoreply
- Добавлена поддержка приложения Transfer () для SFA вызовов. Благодаря этой опции возможно соединять напрямую звонящего с Skype аккаунтом сотрудника
Далее »
автор igorg
\\ теги: chan_skype, Digium, SFA, skype
|
Один из моих заказчиков столкнулся с «магическим» ограничением в 64 endpoint'а в настройках модуля chan_h323 астериска. При создании большего количества записей астериск падает, вызывая ошибку где-то в pwlib. Разбираться с давно уже не поддерживаемым модулем и новой для себя библиотекой желания не было, так что было предложено использовать более совершенную поддержку H323 протокола, имеющуюся в Yate.
