IgorG – персональные заметки

Пришлось настраивать недавно FreePBX для компании где активно используется Skype. Кроме подключения по SIP, каждый абонент имеет подключение к Skype. При этом подключение к скайп используется гораздо чаще по SIP и внутреннего сотрудника стоит искать и по SIP, и по Skype. FreePBX позволяет достаточно просто штатными средствами организовать поиск абонента, даже если он подключен не как стандартный SIP/IAX/DAHDI экстенжн

Действия:

1. Устанавливаем chan_skype, как описано во всех мануалах. В качестве контекста в chan_skype.conf указываем from-trunk, экстенжен — имя пользователя Skype. Теперь можно используя это имя пользователя как DID маршрутизировать вызовы в Inbound Routes
2. Создаем два внутренних номера. Один — SIP (например: 101). Второй — Other (Custom) Device (201), в поле dial указывается строка вызова абонента через Skype — Skype/user_to_call
3. Модуль FollowMe позволяет осуществить поиск сотрудника по нескольким номерам с последующим переходам в голосовую почту. Выбираем абонента с номером 101, добавляем в список поиска номер 201 и сохраняем правило. Теперь при вызове на 101 будет происходить поиск сотрудника и в Skype сети.

Далее »

автор igorg \\ теги: followme, skype

По мотивам очередного форумного топика. При выполнении вызовов через каналы самых различных типов, бывает полезно вовремя узнать о сбоях того или иного типа вовремя и устранить причину сбоя.

Каждый драйвер канала по окончанию звонка имеет собственный код причины окончания вызова, он преобразуется в Q.931 код, которым оперирует ядро астериска и приложение Dial. Код сохраняется в переменную HANGUPCAUSE, так же Dial формирует переменную DIALSTAUS, в которой сохраняется ограниченное количество статусов, достаточное в обычной ситуации (звонок завершен нормально, занято, таймаут вызова или канал не доступен).

Далее »

автор igorg \\ теги: AGI, app_dial, Q.931, скрипт