В версию 1.6.2 будет включена опция, позволяющая улучшить отправку факсов через chan_dahdi. Проблема была найдена уже достаточно давно при разработке spandsp её автором. И только сейчас Digium, выпустив свое решение для передачи факсов, повернулась лицом к страждущим. О чём Стив написал в листе рассылки asterisk-users. Кто не хочет читать по-английски под катом краткий пересказ.
Доброго дня всем и счастливых выходных. Работы стало столько, что хочется написать о чём-то отвлечённом. Во-первых, давно хочу сказать всем тем, кто заинтересовался описанием моего хостера — FirstVDS. В конкурсе посвященном их очередному дню рождения таки удалось вырвать памятные подарки:
Во-вторых, последнее время воюю с животным. С переменным успехом. Линия фронта проходит по многочисленным проводам.
С недавних пор я интересуюсь темой колл-центров, с момента как узнал о них интересовали вопросы особенностей их работы и мелочами, которые позволяют увеличить эффективность работы операторов колл-центров с одной стороны и обеспечение достаточного уровня QoE клиента.
Служба поддержки является одним из примеров центра обработки вызовов, но в то же время это и нечто большее. Телефонная связь то лишь один из способов оказания помощи клиенту, при этом такой вид связи должен являться «последним рубежом обороны» и нужно стимулировать пользователя использовать другие виды поддержки.
Вышла новая версия Астериска ветви 1.6.0. Выход новой версии связан с допущенной ранее ошибкой при переносе изменений в chan_sip из других ветвей разработки. Там же где и всегда доступна к загрузке.
Одной строкой:
- Digium выпустили решение для работы с факсами. Думаю все уже в курсе, но всё же: решение коммерческое, лицензируемое из расчета максимального количества параллельных факсовых сессий. В 1.4 позволит работать с факсами в G.711, в 1.6 — 711 и Т.38. Обещано что работать будет лучше чем app_fax (spandsp) в случаях многостраных факсов и некоторых «странных» факс-аппаратов.
- Вышел Asterisk 1.6.1-rc4, все ближе становится релиз 1.6.1
- Интегрирован код для поддержки RPID в trunk, это даст возможность отображать на экранах телефонов данные реально подключенного абонента/сервиса с другой стороны
- Выпущена Switchvox 4.0 с большим количествои нововведений
- Вышла версия Vicidial 2.0.5, попробовать можно скачав VICIbox
Вчера вечером появилась информация об устранении очередной проблемы, связанной с безопасностью, в Asterisk. Уязвимостью назвать будет неправильно, так как исправление носит характер усовершенствования к мерам, принятым в 2006 году.
Проблема касается работы системы при включенной опции «alwasauthreject», которая вызывает отправку ответа 401 на запросы, относящиеся к несуществующим пользователям. Проблема в том, что данное решение не полностью воссоздавало поведение системы при обращении реального пользователя с неверным паролем. Кроме того стоит отметить, что данная опция вызывает прямое нарушение RFC3261.
Одной строкой:
- Незадолго до выхода сегодняшней исправленной версии были объявлены новые версии Asterisk 1.6.0.7 и Asterisk Addons 1.6.2.0-beta1
- Были обновлены наборы звуков и выложены новые версии для загрузки: Asterisk Core Sounds 1.4.15, Extra Sounds 1.4.9 и Freeplay MoH. Для обработки звуков были применены новые фильтры, что позволило сделать звук более чистым и сильно сократить количество низкочастотных помех. Особенно сильно это отразилось на файлах с использованием кодеков GSM и G.729
